Ask the Xpert

Durante el CES 2012, acontecido la semana pasada en la ciudad de Las Vegas, Nevada, tuvimos la oportunidad de observar lo último en productos y tendencias en la industria de la tecnología diseñada para el mercado de consumo. Los principales fabricantes dieron muestra de sus últimas creaciones, y entre todo ese derroche de tecnología un aspecto salió a relucir, prácticamente todos los productos van diseñados para el consumidor que esta siempre conectado a la red. Haciendo sobremesa en las noches después de las largas caminatas entre pabellones interminables (mas de 200,000 metros de exposición, la mas grande en la historia de CES), saltaba entre comentarios constantemente la orientación de todos los fabricantes para ofrecer productos, servicios y contenido para el consumidor, asumiendo que la tecnología debe integrarse con el interfaz del usuario para que la administre desde la nube, su Tablet, teléfono o PC, es decir, todo orientado al “Consumidor Conectado”.  Hace algunos años, los fabricantes creaban tecnología para interconectar al consumidor, hoy es algo que se asume como de facto. El consumidor conectado dejó de ser una tendencia para convertirse en la fuerza que mueve a los fabricantes para crear tecnología que satisfaga las necesidades del mercado, que hoy demanda productos y servicios que se integren, que convivan, que ensamblen el ecosistema del usuario que los posee. La mayoría de los productos presentados en el CES dan por hecho que la persona que los adquiera esta permanentemente conectada a Internet, por lo que incluyen cualquier cantidad de aplicaciones y servicios administrables desde la red. Desde automóviles hasta electrodomésticos, todos giran en torno al consumidor conectado.  Por ejemplo las nuevas aplicaciones de Ford Motor Company para mejorar la experiencia de manejo que se adaptan al perfil del conductor, o la nueva generación de TVs inteligentes capaces de reconocer a la persona de acuerdo a su perfil y que pueden intercambiar información desde el teléfono o Tablet para reproducirse en pantalla. O que decir de la casa inteligente, con robots que limpian pisos, desinfectan el aire, vigilan o realizan actividades que el dueño puede programar y monitorear desde internet. Y vaya, hasta juguetes que se controlan desde un teléfono, como el Parrot A.R. Drone, espectacular helicóptero de 4 hélices con cámara de vigilancia que se puede controlar desde un iPhone, iPad, o mediante rutinas programadas que pueden enviarse desde internet. Como dijo un buen amigo, esta edición del CES como ninguna otra marca el inicio de una nueva era en que usuario y tecnología se mezclen para crear un nuevo individuo cuya existencia será enriquecida por Internet y el ecosistema de gadgets que lo rodean, la era del consumidor conectado.